Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI – VYRA Wear

Da VYRA Wear vogliamo garantire la massima soddisfazione dei nostri clienti. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi esercitare il diritto di recesso alle condizioni di seguito indicate.

Riepilogo

Resi accettati entro 14 giorni
Spese di reso a carico del cliente
Nessuna commissione di riassortimento
Nessun articolo in vendita finale

1. Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una comunicazione via email indicando:

numero d’ordine
prodotti che si intendono restituire

2. Restituzione dei prodotti

Una volta comunicato il recesso, hai ulteriori 14 giorni per restituire i prodotti.

I prodotti devono essere:

inutilizzati, non indossati e in perfette condizioni
completi di etichette e accessori
restituiti nella confezione originale

Ci riserviamo il diritto di ridurre il rimborso nel caso in cui il prodotto presenti segni di utilizzo non necessari a verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

3. Spese di reso

Le spese di restituzione sono interamente a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Non applichiamo alcuna commissione di riassortimento.

4. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto o dalla prova di spedizione.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.

Verrà rimborsato anche il costo della spedizione standard iniziale (se presente). Eventuali costi aggiuntivi per spedizioni espresse non saranno rimborsati.

5. Prodotti difettosi o non conformi

In caso di prodotti difettosi o non conformi, hai diritto alla garanzia legale prevista dalla normativa italiana.

Ti invitiamo a contattarci tempestivamente per assistenza. In questi casi, le spese di reso saranno a carico di VYRA Wear.

6. Esclusioni

Il diritto di recesso può essere escluso nei casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo (es. prodotti personalizzati o articoli sigillati aperti per motivi igienici).